Správa nabídek a přehled párování
Výsledky párování, nabídky a problémy s nimi najdete v menu Empik > Správa nabídek a přehled párování v tabech Přehled, Nabídky, Problémy, Spárování a Kategorie Empiku. Přehled jednotlivých importů má správce Datadepa.
Tab Přehled
Empik > Správa nabídek a přehled párování, tab Přehled ukazuje, kolik karet Empik zná, kolik nezná, kolik čeká na kontrolu a kolik má neplatný EAN, zvlášť pro karty skladem.

Co jednotlivé stavy znamenají:
| Stav | Význam | Co s tím |
|---|---|---|
| Empik zná | produkt s tímto EAN je v katalogu Empiku | nic, nabídka se může pověsit na tento produkt |
| Empik nezná | EAN v katalogu Empiku není | nic, Datadepo produkty v katalogu Empiku nezakládá, takže se na Empiku nenabídne |
| Čeká na kontrolu | EAN se ještě nekontroloval (nový produkt, první párování) | nic, zkontroluje se sám |
| Nejednoznačné | k jednomu EAN má Empik víc produktů | ozvěte se podpoře |
| Neplatný EAN | EAN chybí, není číselný, je krátký nebo dlouhý, nebo nesedí kontrolní číslice | opravte EAN u dodavatele nebo v kartě produktu |
Párování se opakuje samo, nalezené produkty jednou za měsíc, nenalezené jednou za týden. Nové a změněné karty Datadepo načítá při pravidelném průchodu produktů zhruba jednou za hodinu a nový EAN hned zařadí do kontroly.
Tab Nabídky
Empik > Správa nabídek a přehled párování, tab Nabídky ukazuje u každého produktu, který Empik zná, za kolik a s čím se na Empiku nabízí, nebo proč ne. Dokud správce Datadepa nezapne odesílání, je to náhled. V tabulce vidíte vaši kartu (obrázek, kód, EAN a název, pod ním šedě název produktu na Empiku), SKU Empiku, kategorii, cenu v PLN (po najetí myší rozpad ceny), přirážku na nákup, Dostupnost (stav skladu karty v Datadepu), Množství (kolik kusů se nabízí: skladem u dodavatele minus rezerva, nejvýš strop, hvězdička znamená, že dodavatel počet kusů neposílá a použilo se zástupné množství z Empik > Sklad a dodavatelé, tab Sklad a expedice), Expedice (dny) (po najetí myší uvidíte, odkud se doba vzala), Třída (třída dopravy z Empik > Nastavení, tab Doprava), Výrobce, stav a důvod:
- prošla cenou, výběrem, skladem a dopravou - cena je spočítaná, produkt prošel vaším výběrem, je skladem, má dobu expedice a třídu dopravy a vejde se do limitu kurýra. Taková nabídka je připravená k odeslání. Na Empik odejde, když je zapnuté odesílání a vejde se do stropu. Jak do toho vstupují údaje o výrobci, popisuje část Nabídka bez úplných údajů u Empik > Výrobci, tab Výrobci.
- mimo - produkt se nenabídne, důvod je ve sloupci Důvod, cena u něj je jen orientační.
- ke smazání (štítek vyloučení) - produkt vyřadil štítek vyloučení.

Sloupec Pojistka v této tabulce ukazuje, že cenu zastavila kontrola (cena pod nákupem, neobvyklá cena). Hranice v Empik > Nastavení, tab Pojistka se jí netýkají.
Potvrzení ceny pod nákupem. Nabídku, kterou zastavila kontrola ceny pod nákupem, můžete pustit sami:
- V řádku nabídky klikněte na akci Potvrdit cenu. Akce je jen u nabídky, kterou nezastavuje nic jiného a u které Datadepo zná nákupní cenu.
- Okno ukáže cenu na Empiku, čistý výnos po provizi a dani, nákupní cenu a ztrátu proti nákupní ceně v procentech.
- Klikněte na Potvrdit cenu. Tím souhlasíte, že se nabídka prodává za tuto cenu s uvedenou ztrátou.
Potvrzená nabídka se po přepočtu nabízí jako každá jiná a u přirážky má poznámku ztráta potvrzena. Platí pro ni strop nabídek i pojistka proti hromadné změně.
- Když cena klesne nebo se ztráta prohloubí o víc než 1 procentní bod (běžný pohyb kurzu), nabídka se znovu zastaví. Potvrzení zůstává uložené pro cenu a ztrátu, které jste potvrdili. Když se k nim nabídka vrátí, začne se znovu nabízet. Novou cenu potvrdíte znovu. U přirážky je v té době poznámka dřívější potvrzení.
- Jakmile cena nákupní cenu zase pokryje, potvrzení samo zanikne. Když pak cena znovu klesne pod nákupní cenu, nabídka se zastaví a cenu potvrdíte znovu.
- Má-li produkt víc karet, platí potvrzení pro kteroukoli z nich, která se do potvrzené ceny a ztráty vejde. Přednost má karta, která nákupní cenu pokrývá.
- Potvrzení zrušíte kdykoli akcí Zrušit potvrzení v řádku nabídky, i když nabídka právě stojí. Nabídka, která už na Empiku je, pak dostane nulové množství, nová nevznikne.
- Hned po potvrzení má nabídka u přirážky poznámku potvrzeno, čeká na přepočet. Přepočet proběhne do několika minut.
- Neobvyklou cenu a chybějící nákupní cenu potvrdit nejde, tam opravte data.
Chcete-li raději jinou cenu, upravte přirážku pro Empik v Empik > Ceny a provize.
Nad tabulkou je jeden řádek se souhrnem. Podle stavu odesílání začíná buď počtem živých nabídek, nabídek k odeslání a nabídek čekajících na strop, nebo větou „Náhled - odesílání je vypnuté, změny ceny ani nové nabídky na Empik neodcházejí". Když odesílání ještě není spuštěné, je odesílání změn pozastavené celé nebo je pozastavený účet v Datadepu, začíná větou o tomto stavu, stejnou jako v kartě Odesílání na Empik. Dál ukazuje, kolik produktů Empiku se nabízí, kolik je mimo s důvodem, kolik je vyloučeno štítkem, kolik čeká na přepočet a kdy proběhl poslední přepočet.
Otázka Proč se ostatní nenabízí? otevře okno s počty podle důvodů. Co doplnit? otevře okno s tím, kolika produktům chybí sazba provize nebo mapa DPH, kolik produktů skladem je od dodavatelů, kteří se pro Empik nenabízí, kolika produktům skladem chybí platná doba expedice nebo třída dopravy, jestli je nastavený limit kurýra, kolika produktům chybí hmotnost nebo rozměry a kolika nabídkám chybí údaje výrobce, s odkazy do nastavení. Počty se mohou překrývat, nabídka, které chybí doba i třída, je v obou. Okno upozorní i na nesoulad s ceníkem dopravy (vybraná třída v ceníku není, nebo třída pro ostatní zboží nabízí výdejní místa).


Akce Řádek pro Empik u každého produktu ukáže celý řádek nabídky tak, jak odchází na Empik, a pod ním tabulku sloupec, hodnota a co znamená. Když by ho Empik odmítl, napíše proč. U produktu, který se nenabízí, ukáže jen důvod. V nabídce Export nad tabulkou je Soubor pro Empik - náhled, nenahrávat ručně (všechny nabídky k odeslání): CSV se všemi nabízenými produkty bez ohledu na filtr tabulky. Když by některý řádek Empik odmítl (typicky hned po změně nastavení, než se nabídky přepočítají), soubor se nestáhne a místo něj se ukáže hláška s počtem a příklady. Počkejte na přepočet a stáhněte ho znovu. Údaje o výrobci se berou z Empik > Výrobci, tab Výrobci. Řádek ani soubor do panelu Empiku ručně nenahrávejte.

Má-li jeden produkt Empiku víc vašich karet (stejný EAN, nebo různé EAN téhož produktu), nabízí ho jen jedna karta. Přednost má karta, která má po rezervě co nabídnout, pak nižší cena. Karta, která nákupní cenu pokrývá, má přednost před kartou s potvrzenou cenou pod nákupem. Ostatní karty jsou v tabu Spárování označené jako duplicitní, chcete-li je sloučit, použijte Spojení karet.
Tlačítko Přepočítat nabídky v horní liště otevře okno s vysvětlením, co přepočet dělá. Po potvrzení proběhne přepočet během několika minut, jinak se nabídky přepočítají samy každou hodinu a po každé změně nastavení. Samotný přepočet na Empik nic neposílá, změny odejdou běžným odesíláním, je-li zapnuté.
Tab Problémy
Empik > Správa nabídek a přehled párování, tab Problémy ukazuje nabídky, které Empik odmítl, liší se od stavu na Empiku, drží je pojistka, nebo se u nich teprve ověřuje výsledek. Když žádný problém není, tab to napíše.

Nad tabulkou je pruh s počtem problémů podle druhu a časem posledního porovnání s Empikem. V tabulce vidíte kartu (kód, EAN a název), Druh (jde podle něj filtrovat), Problém (krátký popis a text chyby od Empiku, celý text po najetí myší), Na Empiku × u nás (cena v PLN a kusy na Empiku proti stavu v Datadepu), Stav na Empiku, počet chyb, kdy bude další pokus a kdy se nabídka naposledy odeslala. Akce Karta otevře kartu produktu.
| Druh | Co se stane samo | Co udělat |
|---|---|---|
| pojistka drží změnu | změna ceny nebo smazání neodejde, snížení množství se posílá dál | potvrďte změnu, nebo opravte data (viz níže) |
| opakovaná chyba | nabídka s chybou, která trvá 3 pokusy nebo 24 hodin, dostane nulové množství a Datadepo ji dál zkouší poslat celou | přečtěte text chyby a opravte údaje karty (kategorii, EAN, cenu) |
| Empik odmítl | další pokus po 1 h, 4 h, 24 h, pak denně. Chyba „EAN patří na Empiku jinému produktu" se sama neopakuje | opravte údaje karty nebo EAN |
| liší se od Empiku | Datadepo nabídku pošle znovu, nejvýš třikrát za den | nic, dokud se z toho nestane „rozdíl se vrací" |
| rozdíl se vrací | nic, opakované poslání nepomohlo | porovnejte sloupec Na Empiku × u nás s panelem Empiku a v panelu vraťte ruční změnu, případně vypněte funkci Lepsze Ceny |
| ověřuje se u Empiku | do 60 minut rozhodne potvrzený import nebo export z Empiku | nic |
Sloupec Problém říká konkrétně, co se děje, například: produkt není v katalogu Empiku, EAN patří na Empiku jinému produktu, EAN už má jiná nabídka, nabídka na Empiku chybí, na Empiku je jiná cena, na Empiku je víc nebo méně kusů než u nás, na Empiku je sleva, kterou Datadepo nenastavilo, nabídka je na Empiku neaktivní, nebo nabídka má na Empiku zapnutou DPH z marže.
Když pojistka podrží změny, nad tabulkou je upozornění s počtem podržených změn a odkaz Potvrdit hromadnou změnu. V okně je ukázka změn (SKU, stará a nová cena v PLN, nebo smazání). Dokud je nepotvrdíte, podržené změny ceny a smazání na Empik neodcházejí, snížení množství se posílá dál.
- Je-li změna záměr (nová přirážka, sazba provize, kurz, vyřazení zboží), klikněte na Potvrdit. Změny odejdou v nejbližším odeslání.
- Je-li to chyba dat, opravte je. Pojistka podržené změny uvolní sama, jakmile přestanou platit.
Hranice pojistky nastavíte v Empik > Nastavení, tab Pojistka. Když upozornění říká, že je odesílání změn pozastavené, obnoví ho správce Datadepa. Když říká, že odesílání ještě není spuštěné, potvrzené změny odejdou, až ho správce Datadepa spustí. Když říká, že je účet v Datadepu pozastavený, odejdou po obnovení účtu.
Tab Spárování
Empik > Správa nabídek a přehled párování, tab Spárování je seznam karet s výsledkem párování, produktem a kategorií Empiku. Jde filtrovat a exportovat do CSV.
Sloupec Skladem ve Spárování a v Empik > Ceny a provize, tab Sazby kategorií (i v Excelu sazeb) je hrubý příznak z hodinové synchronizace, kdežto tab Nabídky počítá Množství po rezervě. Čísla se proto mohou lišit.
Tab Kategorie Empiku
Empik > Správa nabídek a přehled párování, tab Kategorie Empiku ukazuje, do kterých kategorií Empiku vaše nalezené zboží patří (podklad pro sazby provizí). Jde filtrovat a řadit.
Nejčastější důvody
Důvody, proč se produkt nenabízí, najdete ve sloupci Důvod v tabu Nabídky.
| Důvod | Co s tím |
|---|---|
| chybí sazba provize | doplňte sazbu kategorie v Empik > Ceny a provize, tab Sazby kategorií |
| sazba DPH bez mapy | doplňte polskou sazbu v Empik > Ceny a provize, tab Ceny a DPH |
| bez štítku výběru / štítek vyloučení | upravte štítky na kartách nebo výběr v Empik > Nastavení, tab Výběr |
| výběr vypnutý | v Empik > Nastavení, tab Výběr je zvolené Nic - náhled bez nabídek |
| cena pod nákupem | prodej by byl ztrátový, zkontrolujte přirážku a nákupní cenu |
| chybí nákupní cena (nejde ohlídat cenu pod nákupem) | doplňte nákupní cenu produktu, bez ní se nedá ověřit, že prodej není ztrátový |
| neobvyklá cena | cena vyšla neobvykle proti kurzu ČNB, zkontrolujte přirážku a vlastní kurz |
| kurz ČNB starší 7 dní | kurz se nedaří obnovit, ozvěte se podpoře |
| kategorie mimo strom Empiku | Empik kategorii nevede, sazba nepomůže |
| produkt už žádná karta nenese | karta zmizela z exportu nebo změnila EAN |
| na produkt už máte na Empiku jinou nabídku | na Empiku je nabídka tohoto produktu založená mimo Datadepo (ručně nebo jinou integrací). Datadepo na ni nesahá, dokud ji v panelu Empiku nesmažete |
| dodavatel se pro Empik nenabízí | zapněte ho v Empik > Sklad a dodavatelé, tab Dodavatelé, nebo v Empik > Sklad a dodavatelé, tab Sklad a expedice zvolte všechny dodavatele |
| není skladem (po rezervě) | zboží není skladem, nebo ho je jen tolik, kolik držíte v rezervě. U zboží bez počtu kusů vyplňte množství v Empik > Sklad a dodavatelé, tab Sklad a expedice |
| nad limit kurýra (hmotnost nebo nejdelší strana) | zboží je těžší nebo delší než limit kurýra v Empik > Nastavení, tab Doprava. Zvyšte limit, jen když ho dopravce opravdu převezme |
| chybí hmotnost nebo rozměry, nebo je nejde přečíst | doplňte hmotnost a rozměry v parametrech produktu (s jednotkou), nebo v Empik > Nastavení, tab Doprava zvolte Kontrolovat jen známé údaje |
| chybí třída dopravy nebo není v ceníku obchodu | vyberte třídy v Empik > Nastavení, tab Doprava, případně načtěte ceník znovu (Načíst ceník z Empiku) |
| chybí limit kurýra | vyplňte hmotnost a nejdelší stranu v Empik > Nastavení, tab Doprava |
| chybí údaje GPSR výrobce | doplňte údaje výrobce v Empik > Výrobci, tab Výrobci nebo v Produkty > GPSR (jednotlivě nebo v Excelu), jen když obchod nabídky bez údajů neposílá |
| karta nemá výrobce | doplňte parametr Výrobce u produktu, ze kterého karta bere parametry |
| chybí doba expedice nebo je delší než 45 dní | doplňte výchozí dobu v Empik > Sklad a dodavatelé, tab Sklad a expedice, nebo dobu u dodavatele či textu dostupnosti (v Empik > Sklad a dodavatelé, tab Dodavatelé nebo Empik > Sklad a dodavatelé, tab Dostupnosti, případně ve Správě dodavatelů). U doby nad 45 dní ji zkraťte tam, odkud se bere, nebo ji pro Empik přepište na téže úrovni (odkud se bere, ukáže vysvětlení ceny) |